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Domande frequenti

Posso vedere l'anteprima?

Puoi vedere l'anteprima del tuo libro prima di acquistarlo. Ma perché guardare libri di altri quando puoi averne uno tuo?

Quando riceverò il mio libro?

Se hai ordinato un e-book, lo riceverai entro 24 ore. Se hai ordinato una copia fisica, la consegna stimata dovrebbe essere tra gli 8 e i 14 giorni lavorativi, a seconda del tuo indirizzo di spedizione.

Cosa include il mio libro?

Il tuo libro è preparato in base alle risposte del questionario. Prendiamo in considerazione tutte le tue richieste e tutte le tue preferenze. Di solito, include un piano alimentare ed una guida per il tuo percorso di perdita di peso di 28 giorni (la sezione allenamenti nel nostro libro è opzionale - puoi decidere se richiederla o meno). Altri capitoli dipendono molto dalle tue risposte del questionario. Non preoccuparti, non ti caricheremo eccessivamente d'informazioni inutili di cui non sei interessato.

Non ho ricevuto il mio libro. Cosa devo fare?

Ciò accade molto raramente, ma se non ricevi il tuo libro in formato PDF entro 24 ore o la copia fisica entro due settimane, per favore:
- Per la versione PDF: Prima di tutto, controlla la tua cartella SPAM dell'email. Se non trovi le informazioni lì, ti preghiamo di contattare il nostro team tramite email a [email protected] e ti risponderemo il prima possibile.
- Per la copia fisica: Ti preghiamo di contattare il nostro team tramite email a [email protected] e ti risponderemo il prima possibile.

Tutte le ricette sono progettate per una persona?

Sì, il nostro prodotto è personalizzato ed ogni ricetta indica una porzione per una persona. I piani alimentari sono preparati attentamente prendendo in considerazione tutte le preferenze e le richieste del cliente. Ci vogliono delle ottime competenze per creare dei piani alimentare personalizzati in modo tempestivo che garantiscano una perdita di peso sostanziale.

Non riesco a perdere peso. Cosa devo fare?

Il corpo di ognuno è diverso, il che vuol dire che anche il tasso di perdita di peso per ogni persona è diverso. Per esempio, chi ha un metabolismo lento, molto tessuto adiposo e non si allena abbastanza impiegherà più tempo rispetto a chi ha un metabolismo normale, è leggermente in sovrappeso e inizia ad allenarsi quattro o cinque volte alla settimana, seguendo anche una dieta sana. Segui il tuo piano con precisione. Tutti i consigli sono nel libro!

È un pagamento unico?

Dipende dal tipo di ordine che hai fatto. Se insieme al libro hai richiesto anche l'app di assistenza, l'abbonamento si rinnoverà come indicato nella conferma dell'acquisto. In caso contrario, può essere un pagamento unico.

Posso ottenere un rimborso?

Ci impegniamo ad offrire un servizio e prodotti di qualità, ma se il prodotto che hai ricevuto è difettoso, ti offriremo un rimborso parziale o completo in base al tipo di problema. In questi casi, ti preghiamo di contattare il nostro supporto clienti (indirizzo email: [email protected]) entro 14 giorni dall'acquisto e di fornire informazioni dettagliate sul problema. Per favore, sii pronto a fornire delle forme di prova visiva. Ti preghiamo di notare che, al momento, non possiamo offrire un rimborso se hai semplicemente cambiato idea e non vuoi più il libro. Creiamo ogni libro personalizzato attentamente, quindi prenditi il tempo per decidere se lo vuoi veramente prima di effettuare l'acquisto.

Tieni presente che tutte le transazioni relative alle controversie potrebbero richiedere mesi prima della risoluzione finale, quindi ti chiediamo gentilmente di attendere fino a quando il nostro servizio clienti non ti risponderà.